про роздрібну купівлю-продаж товарів дистанційним способом
Інтернет-магазин: https://whiskeystones.com.ua
Редакція від 5 серпня 2026 року
ПРОДАВЕЦЬ ЗА ЦИМ ДОГОВОРОМ:
Фізична особа-підприємець ФЕКЕТЕ БЕАТРИСА МИКОЛАЇВНА
Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3251803166
Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі: 30.01.2019, № 2 310 000 0000 011451
Адреса реєстрації: 90300, Закарпатська обл., Виноградівський р-н, м. Виноградів, вул. Лікарняна, буд. 12
Адреса для листування, повернення та самовивозу: 88000, м. Ужгород, вул. Швабська, буд. 68
Телефон: +38 (066) 696-59-81
Електронна пошта: gift@ideas.uz.ua
Платник єдиного податку другої групи. Не є платником ПДВ.
Рахунок: IBAN UA853123780000026000053805481 в АТ КБ «ПриватБанк», код банку 312378
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця, адресованою невизначеному колу осіб, укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
Відповідно до статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» оформлення Покупцем Замовлення на Сайті є повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цього Договору. З моменту акцепту Договір вважається укладеним у письмовій формі та має силу договору, підписаного Сторонами.
Просимо уважно ознайомитися з умовами цього Договору перед оформленням Замовлення. Якщо Ви не погоджуєтеся з будь-яким його положенням — не оформлюйте Замовлення.
1.1. Продавець — фізична особа-підприємець Фекете Беатриса Миколаївна, реквізити якої зазначені на початку та в розділі 16 цього Договору.
1.2. Покупець — фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа чи фізична особа-підприємець, яка оформила Замовлення в Інтернет-магазині на умовах цього Договору.
1.3. Споживач — Покупець, який придбаває Товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю. До відносин зі Споживачем додатково застосовується Закон України «Про захист прав споживачів».
1.4. Сайт, Інтернет-магазин — сукупність веб-сторінок, доступних за адресою https://whiskeystones.com.ua.
1.5. Товар — продукція, представлена в каталозі Інтернет-магазину: набори каменів для віскі, склянки та декантери, дерев’яні шкатулки, коктейльні набори, щоденники, аксесуари та супутні товари.
1.6. Товар за індивідуальним замовленням — Товар, на який на замовлення Покупця нанесено гравіювання (текст, ініціали, дата, зображення, логотип) або який виготовлено чи скомплектовано за індивідуальними побажаннями Покупця. Особливості придбання такого Товару визначені розділом 5 цього Договору.
1.7. Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання та доставку Товару, розміщена через форму на Сайті, за телефоном, у месенджерах або електронною поштою Продавця.
1.8. Акцепт — повна та безумовна згода Покупця з умовами цього Договору, вчинена шляхом оформлення Замовлення.
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний ним у каталозі Інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах цього Договору.
2.2. Договір регулює купівлю-продаж Товарів дистанційним способом — на підставі ознайомлення Покупця з описом та зображеннями Товару без його безпосереднього огляду в момент укладення Договору.
2.3. Цей Договір є договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України. Покупець приєднується до нього в цілому і не може запропонувати свої умови.
2.4. Найменування, характеристики, комплектність, ціна та наявність Товару зазначені на відповідних сторінках Сайту.
2.5. Фотографії Товару на Сайті є ілюстративними. Стеатит (мильний камінь) та деревина є природними матеріалами, тому відтінок, малюнок та текстура конкретного екземпляра можуть відрізнятися від зображення. Такі відмінності, а також відмінності у передачі кольору на екранах різних пристроїв, не є недоліком Товару.
3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через форму на Сайті або за допомогою телефону, месенджерів (Telegram, Viber) чи електронної пошти Продавця.
3.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець повідомляє достовірні дані, необхідні для його виконання: прізвище, ім’я, по батькові, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, обраний спосіб доставки, населений пункт та відділення перевізника або адресу доставки.
3.3. Продавець підтверджує Замовлення телефоном, у месенджері або електронною поштою. Замовлення вважається прийнятим до виконання з моменту такого підтвердження. Якщо Покупець позначив у формі, що не потребує телефонного дзвінка, підтвердження надсилається у месенджер або на електронну пошту.
3.4. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення в разі: відсутності Товару на складі; надання Покупцем недостовірних або неповних даних; неможливості зв’язатися з Покупцем протягом двох робочих днів; наявності ознак зловживання правами або недобросовісної поведінки. Про відмову Покупець повідомляється, а сплачені кошти повертаються в повному обсязі.
3.5. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що він досяг 18 років та має необхідний обсяг цивільної дієздатності для укладення цього Договору.
3.6. Строк обробки Замовлення становить 1–2 робочі дні з моменту його підтвердження. Строки для Товару за індивідуальним замовленням визначені розділом 5.
4.1. Ціни на Товари зазначені на Сайті в національній валюті України — гривні.
4.2. Продавець є платником єдиного податку другої групи та не є платником податку на додану вартість, тому ПДВ на вартість Товару не нараховується.
4.3. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку до моменту підтвердження Замовлення. Ціна Товару у підтвердженому Замовленні зміні не підлягає.
4.4. Оплата Товару здійснюється одним із таких способів:
4.5. Комісія перевізника за послугу переказу коштів при оплаті накладеним платежем сплачується Покупцем.
4.6. Вартість доставки не входить у ціну Товару та сплачується Покупцем окремо згідно з тарифами перевізника, якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретної акції.
4.7. Розрахунковий документ (фіскальний чек) надається Покупцю в електронній формі на зазначену ним адресу електронної пошти або номер телефону, а на вимогу Покупця — у паперовій формі разом із Товаром.
4.8. Промокоди та знижки застосовуються на умовах відповідної акції, оприлюднених на Сайті. Якщо умовами акції не передбачено інше: до одного Замовлення застосовується один промокод; промокоди не підсумовуються з іншими знижками; промокод не обмінюється на грошові кошти та не підлягає компенсації. У разі повернення Товару, придбаного зі знижкою, поверненню підлягає фактично сплачена за нього сума.
4.9. Товар за індивідуальним замовленням реалізується виключно на умовах повної попередньої оплати.
5.1. Продавець наносить гравіювання за пронумерованими макетами, розміщеними у фотострічці відповідного Товару на Сайті, або за індивідуальним текстом чи зображенням, наданим Покупцем.
5.2. Покупець зазначає обраний макет та бажаний текст у коментарі до Замовлення або повідомляє їх менеджеру Продавця.
5.3. Продавець готує візуалізацію майбутнього гравіювання та надсилає її Покупцю у месенджер або на електронну пошту. Виготовлення розпочинається виключно після письмового затвердження візуалізації Покупцем.
5.4. Строк виготовлення Товару за індивідуальним замовленням становить 2–4 робочі дні з дня затвердження візуалізації Покупцем і додається до строку обробки Замовлення, визначеного пунктом 3.6.
5.5. Покупець самостійно відповідає за правильність наданих ним даних для гравіювання — написання імен, дат, орфографію та пунктуацію тексту. Гравіювання, виконане у точній відповідності до затвердженої Покупцем візуалізації, вважається належним, а помилка у наданих Покупцем даних не є недоліком Товару.
5.6. Покупець гарантує, що надані ним для нанесення тексти, зображення, логотипи та інші матеріали не порушують авторських прав, прав на торговельні марки чи інших прав третіх осіб. У разі пред’явлення до Продавця претензій третіх осіб у зв’язку з такими матеріалами Покупець самостійно врегульовує їх та відшкодовує Продавцю завдані збитки.
5.7. Продавець має право відмовити у нанесенні матеріалів, що містять заклики до насильства чи розпалювання ворожнечі, нецензурну лексику, символіку держави-агресора або інший протиправний зміст, повідомивши про це Покупця та повернувши сплачені кошти.
5.8. Товар за індивідуальним замовленням має індивідуально визначені властивості та призначений виключно для конкретного Покупця. Такий Товар належної якості обміну та поверненню не підлягає, а право Споживача на відмову від договору, укладеного дистанційним способом, на нього не поширюється. Права Покупця у разі виявлення недоліків такого Товару (розділ 9 цього Договору) зберігаються в повному обсязі.
5.9. У разі скасування Покупцем Замовлення після затвердження візуалізації та початку виготовлення Продавець має право утримати із сплаченої суми вартість фактично виконаних робіт та витрачених матеріалів, повернувши Покупцю решту коштів.
6.1. Доставка здійснюється на території України такими способами:
6.2. Доставка можлива в межах населених пунктів, у яких перевізник фактично надає послуги. Продавець не здійснює доставку на тимчасово окуповані території та в райони, доступ до яких обмежено.
6.3. Товар передається перевізнику протягом 1–2 робочих днів після підтвердження Замовлення, а Товар за індивідуальним замовленням — у строки, визначені пунктом 5.4.
6.4. Строк доставки визначається нормативами перевізника та залежить від напрямку і обраного способу доставки. Продавець не відповідає за затримки, спричинені перевізником або обставинами, що не залежать від Продавця.
6.5. Окремі Товари містять скляні вироби (склянки, декантери). Продавець наполегливо рекомендує Покупцю скористатися послугою огляду вмісту відправлення при отриманні. У разі виявлення пошкодження упаковки або бою скла Покупцю слід не приймати відправлення без складання акта, оформити відповідний акт у присутності працівника перевізника та повідомити Продавця протягом однієї доби, додавши фотографії пошкодженого Товару та упаковки.
6.6. Претензії щодо кількості, комплектності та зовнішніх пошкоджень Товару, заявлені після підписання документів про його отримання без складання акта за участю перевізника, розглядаються Продавцем в індивідуальному порядку і можуть бути відхилені, якщо неможливо встановити момент виникнення пошкодження.
6.7. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або уповноваженою ним особою.
6.8. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту повної оплати та отримання Товару.
6.9. Якщо Покупець не отримав відправлення у строк зберігання, встановлений перевізником, відправлення повертається Продавцю. Витрати на зворотну доставку та зберігання відшкодовуються Покупцем. Повторне відправлення здійснюється за рахунок Покупця.
7.1. Продавець зобов’язаний:
7.2. Продавець має право:
7.3. Покупець зобов’язаний:
7.4. Покупець має право:
8.1. Покупець, який є Споживачем, має право відмовитися від Товару належної якості та повернути його Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня отримання Товару, а також протягом 14 днів обміняти Товар на аналогічний, у порядку, встановленому Законом України «Про захист прав споживачів».
8.2. Повернення або обмін Товару належної якості можливі за одночасного дотримання таких умов:
8.3. Не підлягають обміну та поверненню як Товари належної якості:
8.4. Для повернення Товару Покупець надсилає на адресу gift@ideas.uz.ua заяву у довільній формі із зазначенням номера Замовлення, дати отримання Товару, прізвища, імені та по батькові, контактних даних, причини повернення та банківських реквізитів для перерахування коштів. Після погодження Покупець надсилає Товар на адресу: 88000, м. Ужгород, вул. Швабська, буд. 68.
8.5. Витрати на зворотну доставку Товару належної якості несе Покупець. Вартість доставки, раніше сплачена Покупцем перевізнику, поверненню не підлягає.
8.6. Продавець повертає сплачені кошти протягом 7 (семи) банківських днів з дня отримання поверненого Товару та заяви Покупця, але в будь-якому разі не пізніше строку, встановленого законодавством. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо Сторони не домовилися про інше.
9.1. Продавець встановлює такі гарантійні строки, що обчислюються з дня отримання Товару Покупцем:
9.2. Щодо Товарів, на які цим Договором гарантійний строк не встановлено, Покупець має право пред’явити вимоги у разі виявлення недоліків протягом двох років з дня отримання Товару.
9.3. Гарантія не поширюється на недоліки, що виникли внаслідок: механічного пошкодження Товару після його отримання; порушення правил експлуатації, зберігання чи догляду, зазначених в інструкції до Товару; використання Товару не за призначенням; самостійного ремонту або внесення змін у конструкцію; природного зношення. Зміна відтінку натурального каменю або деревини внаслідок тривалого використання недоліком не вважається.
9.4. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець має право вимагати пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків у розумний строк або відшкодування витрат на їх усунення. У разі виявлення істотного недоліку Покупець має право вимагати заміни Товару або розірвання договору з поверненням сплачених коштів.
9.5. Для реалізації зазначених прав Покупець звертається до Продавця за адресою gift@ideas.uz.ua із зазначенням номера Замовлення, описом недоліку та фотографіями або відеозаписом. Продавець розглядає звернення протягом 7 днів з дня його отримання та повідомляє Покупця про результат.
9.6. У разі виникнення спору щодо причин недоліку Продавець за власний рахунок організовує експертизу. Якщо експертизою встановлено, що недолік виник унаслідок обставин, за які Продавець не відповідає, Покупець відшкодовує вартість експертизи.
9.7. Витрати на доставку Товару неналежної якості до Продавця та повернення його Покупцю несе Продавець.
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за: затримку або неналежне виконання доставки перевізником; наслідки надання Покупцем недостовірних даних; неможливість виконання Замовлення внаслідок дій третіх осіб або обставин, що не залежать від Продавця.
10.3. Продавець не несе відповідальності за незначну невідповідність кольору, відтінку чи текстури Товару його зображенню на Сайті, зумовлену природними властивостями матеріалів або особливостями відображення на екранах пристроїв Покупця.
10.4. Загальний розмір відповідальності Продавця перед Покупцем за цим Договором обмежується вартістю відповідного Замовлення, крім випадків, коли законодавством України встановлено інше.
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, збройною агресією, ракетними обстрілами та повітряними тривогами, стихійними лихами, пожежами, епідеміями, аварійними та плановими відключеннями електроенергії, збоями у роботі каналів зв’язку, кібератаками, рішеннями органів державної влади, а також іншими обставинами, що перебувають поза розумним контролем Сторін.
11.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повідомляє про це другу Сторону в розумний строк доступним способом зв’язку.
11.3. На час дії таких обставин строки виконання зобов’язань за цим Договором продовжуються відповідно.
12.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання цього Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
12.2. Порядок збору, обробки, зберігання, передачі та захисту персональних даних, перелік третіх осіб, яким такі дані передаються, а також права Покупця як суб’єкта персональних даних визначені Політикою конфіденційності, що є невід’ємною частиною цього Договору та розміщена за адресою: https://whiskeystones.com.ua/politics
13.1. Усі об’єкти, розміщені на Сайті, зокрема тексти, фотографії, зображення Товарів, дизайн, макети гравіювань, логотипи та торговельні марки, є об’єктами права інтелектуальної власності Продавця або використовуються ним на законних підставах.
13.2. Використання зазначених матеріалів без письмової згоди Продавця, зокрема їх копіювання, відтворення чи розповсюдження з комерційною метою, не допускається.
14.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
14.2. До звернення до суду Сторона надсилає другій Стороні письмову претензію. Строк розгляду претензії та надання відповіді становить 30 днів з дня її отримання.
14.3. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України. Покупець, який є Споживачем, має право звернутися до суду за своїм зареєстрованим місцем проживання чи перебування або за місцезнаходженням Продавця — за власним вибором.
14.4. Покупець також має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів або її територіального органу.
14.5. До цього Договору застосовується матеріальне право України.
15.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту його умов Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
15.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Зміни набувають чинності з моменту їх оприлюднення на Сайті.
15.3. До Замовлень, підтверджених до моменту оприлюднення змін, застосовується редакція Договору, чинна на дату акцепту відповідного Замовлення.
15.4. Чинна редакція цього Договору постійно доступна за адресою: https://whiskeystones.com.ua/contract
15.5. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність решти його положень.
Фізична особа-підприємець ФЕКЕТЕ БЕАТРИСА МИКОЛАЇВНА
РНОКПП: 3251803166
Запис в Єдиному державному реєстрі: 30.01.2019, № 2 310 000 0000 011451
Адреса реєстрації: 90300, Закарпатська обл., Виноградівський р-н, м. Виноградів, вул. Лікарняна, буд. 12
Адреса для листування та повернення Товару: 88000, м. Ужгород, вул. Швабська, буд. 68
Телефон: +38 (066) 696-59-81
Електронна пошта: gift@ideas.uz.ua
Сайт: https://whiskeystones.com.ua
Система оподаткування: спрощена, єдиний податок другої групи, без реєстрації платником ПДВ
Банківські реквізити: IBAN UA853123780000026000053805481, АТ КБ «ПриватБанк», код банку 312378
Підберемо подарунковий набір під ваш запит — для близьких, друзів, керівників чи корпоративних подарунків.
