ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

обробка та захист персональних даних користувачів Сайту

Інтернет-магазин: https://whiskeystones.com.ua

Редакція від 5 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних, які Володілець отримує від Користувачів під час використання сайту https://whiskeystones.com.ua.

Використовуючи Сайт та оформлюючи Замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з умовами обробки своїх персональних даних. Якщо Користувач не погоджується з будь-яким положенням Політики, йому слід припинити використання Сайту.

1. Володілець персональних даних

1.1. Володільцем персональних даних, що обробляються у зв’язку з роботою Сайту, є:

Фізична особа-підприємець ФЕКЕТЕ БЕАТРИСА МИКОЛАЇВНА

РНОКПП: 3251803166

Адреса реєстрації: 90300, Закарпатська обл., Виноградівський р-н, м. Виноградів, вул. Лікарняна, буд. 12

Адреса для листування: 88000, м. Ужгород, вул. Швабська, буд. 68

Телефон: +38 (066) 696-59-81

Електронна пошта: gift@ideas.uz.ua

1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів законодавства України.

1.3. Ця Політика застосовується виключно до Сайту https://whiskeystones.com.ua. Володілець не відповідає за політику конфіденційності та дії сторонніх ресурсів, посилання на які можуть міститися на Сайті, зокрема соціальних мереж та месенджерів.

2. Терміни

2.1. Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

2.2. Користувач (суб’єкт персональних даних) — фізична особа, яка використовує Сайт та/або оформлює Замовлення.

2.3. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, знеособлення та знищення.

2.4. Розпорядник — фізична або юридична особа, якій Володілець доручає обробку персональних даних (наприклад, перевізник, платіжний сервіс, постачальник програмного забезпечення).

2.5. Cookies (файли cookie) — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача та передаються веб-серверу під час звернення до сторінок Сайту.

3. Які персональні дані обробляються

3.1. Дані, які Користувач надає самостійно під час оформлення Замовлення або звернення:

прізвище, ім’я та по батькові;

контактний номер телефону;

адреса електронної пошти;

населений пункт та відділення перевізника або адреса доставки;

зміст коментаря до Замовлення, зокрема текст, який Користувач просить нанести на Товар методом гравіювання;

для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців — найменування, код ЄДРПОУ або РНОКПП, банківські та податкові реквізити.

3.2. Дані, що формуються у процесі виконання Замовлення: склад та сума Замовлення, обраний спосіб оплати та доставки, номер товарно-транспортної накладної, статус та історія Замовлень, зміст листування зі службою підтримки, зокрема у месенджерах Telegram і Viber.

3.3. Дані, що збираються автоматично під час перегляду Сайту: IP-адреса, дані файлів cookie, тип та версія браузера, тип пристрою та операційної системи, роздільна здатність екрана, дата й час звернення, адреса сторінки переходу (реферер), переглянуті сторінки та параметри рекламних кампаній (UTM-мітки).

3.4. Володілець не збирає та не зберігає реквізити платіжних карток Користувача. Оплата платіжною карткою здійснюється безпосередньо на стороні платіжного сервісу WayForPay із застосуванням захищеного з’єднання. Володілець отримує лише інформацію про факт, суму та статус платежу.

3.5. Володілець не збирає свідомо особливі категорії персональних даних (про стан здоров’я, релігійні чи політичні переконання, біометричні дані тощо) і просить не зазначати таку інформацію у полях вільного тексту.

3.6. Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Володілець свідомо не збирає персональні дані таких осіб. Якщо стане відомо, що дані отримано від особи віком до 18 років без згоди її законного представника, такі дані будуть видалені.

4. Мета обробки, правові підстави та строки зберігання

4.1. Персональні дані обробляються виключно з визначеною метою та на таких правових підставах:

Мета обробки	Правова підстава	Строк зберігання
Оформлення, підтвердження та виконання Замовлення, доставка Товару	Укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних	3 роки з дня виконання Замовлення
Обробка платежів та підтвердження оплати	Виконання правочину; виконання обов’язку, передбаченого законом	3 роки
Ведення бухгалтерського та податкового обліку, зберігання розрахункових документів	Виконання обов’язку Володільця, передбаченого законом	Не менше 1095 днів згідно з Податковим кодексом України
Зворотний зв’язок, консультування, розгляд звернень і претензій	Виконання правочину; законний інтерес Володільця	3 роки з дня останнього звернення
Гарантійне обслуговування та розгляд вимог щодо якості Товару	Виконання правочину; виконання обов’язку, передбаченого законом	Гарантійний строк та 1 рік після його завершення
Аналіз відвідуваності та покращення роботи Сайту	Згода Користувача (файли cookie)	До 26 місяців або до відкликання згоди
Маркетинг і показ релевантної реклами у соціальних мережах	Згода Користувача (файли cookie)	До 26 місяців або до відкликання згоди
Запобігання зловживанням та шахрайським діям	Законний інтерес Володільця	1 рік

4.2. Після завершення відповідного строку персональні дані видаляються або знеособлюються, крім випадків, коли законодавство вимагає їх подальшого зберігання.

4.3. Володілець не здійснює автоматизованого прийняття рішень, що породжують для Користувача юридичні наслідки, та не здійснює профілювання, крім формування аудиторій для реклами на підставі згоди Користувача.

5. Файли cookie та аналітичні сервіси

5.1. На Сайті використовуються такі категорії файлів cookie:

технічно необхідні — забезпечують роботу форм замовлення, збереження вибору мови та коректне відображення сторінок; без них Сайт не може функціонувати належним чином;

аналітичні — Google Analytics 4, що підключається через Google Tag Manager; дозволяють оцінити відвідуваність та поведінку користувачів у знеособленому вигляді;

маркетингові — Meta Pixel; дозволяють оцінювати ефективність реклами у Facebook та Instagram і показувати релевантні оголошення.

5.2. Строк зберігання файлів cookie на пристрої Користувача становить від тривалості однієї сесії до 24 місяців залежно від типу файлу.

5.3. Користувач може відмовитися від файлів cookie або видалити їх у налаштуваннях свого браузера, а також скористатися спеціалізованими інструментами відмови, зокрема доповненням для браузера від Google за адресою https://tools.google.com/dlpage/gaoptout та налаштуваннями реклами у своєму обліковому записі Meta. Відключення технічно необхідних файлів cookie може унеможливити оформлення Замовлення.

5.4. Сайт не обробляє сигнал браузера Do Not Track.

6. Передача персональних даних третім особам

6.1. Володілець не продає персональні дані Користувачів та не передає їх третім особам, крім випадків, визначених цією Політикою та законодавством.

6.2. Для виконання Замовлень та забезпечення роботи Сайту дані передаються таким розпорядникам і партнерам:

Отримувач	Які дані та з якою метою	Розташування
АТ «Нова пошта»	Прізвище, ім’я, по батькові, телефон, адреса або відділення — для доставки Товару та отримання оплати накладеним платежем	Україна
WayForPay (платіжний сервіс)	Дані, необхідні для здійснення онлайн-платежу, сума та ідентифікатор Замовлення	Україна
KeyCRM (система управління замовленнями)	Контактні дані та відомості про Замовлення — для обробки, обліку та супроводу Замовлень	Україна / Європейський Союз
Tilda Platform Cloud Services Co. LLC (платформа Tilda)	Дані, введені у форми на Сайті, та технічні дані відвідування — хостинг Сайту і приймання заявок	За межами України
Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager)	Знеособлені технічні дані та дані про перегляди сторінок	США та інші юрисдикції
Meta Platforms Ireland Ltd.	Знеособлені технічні дані для оцінки ефективності реклами	Ірландія, США
Оператори месенджерів Telegram, Viber	Номер телефону та зміст листування — для зв’язку з Користувачем за його ініціативою	За межами України

6.3. Окремі з наведених вище отримувачів розташовані за межами України, тому обробка даних може передбачати транскордонну передачу. Володілець передає дані лише в обсязі, необхідному для досягнення визначеної мети, та обирає партнерів, які декларують застосування відповідних заходів захисту.

6.4. Персональні дані можуть бути передані органам державної влади України виключно на підставах, у порядку та в обсязі, встановлених законодавством.

6.5. Дані можуть бути передані професійним радникам (бухгалтеру, юристу) у межах, необхідних для ведення обліку та захисту прав Володільця.

7. Захист персональних даних

7.1. Володілець вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій, зокрема: обмежує коло осіб, які мають доступ до даних; використовує захищене з’єднання (HTTPS); застосовує розмежування прав доступу в облікових системах.

7.2. Володілець не гарантує абсолютної захищеності даних під час їх передачі мережею Інтернет, оскільки такі ризики зумовлені технічними властивостями мережі.

7.3. У разі виявлення факту неправомірного доступу до персональних даних Володілець вживає заходів для усунення порушення та повідомляє про це Користувачів, яких таке порушення стосується, без невиправданої затримки.

8. Права Користувача як суб’єкта персональних даних

8.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» Користувач має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження Володільця, а також отримувати таку інформацію;

отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;

на доступ до своїх персональних даних;

вимагати внесення змін, виправлення або видалення своїх персональних даних, якщо вони є неповними, застарілими, недостовірними або обробляються з порушенням закону;

відкликати згоду на обробку персональних даних, а також згоду на отримання інформаційних та рекламних повідомлень;

заперечувати проти обробки своїх персональних даних та вносити застереження щодо обмеження права на обробку;

на захист своїх прав у Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або в суді;

застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

8.2. Для реалізації своїх прав Користувач звертається до Володільця за адресою електронної пошти gift@ideas.uz.ua або поштою за адресою, зазначеною в розділі 1. У зверненні слід вказати прізвище, ім’я, по батькові, контактні дані та суть вимоги. Володілець може попросити додаткову інформацію для встановлення особи заявника.

8.3. Володілець розглядає звернення та надає відповідь протягом 30 календарних днів з дня його отримання.

8.4. Видалення персональних даних не здійснюється в частині, у якій законодавство зобов’язує Володільця зберігати відповідні документи, зокрема щодо бухгалтерського та податкового обліку.

8.5. Користувач може у будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних та рекламних повідомлень, повідомивши про це за контактними даними, зазначеними в розділі 1.

9. Зміни до Політики

9.1. Володілець має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набуває чинності з моменту її оприлюднення на Сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.

9.2. Про суттєві зміни, що стосуються обсягу або цілей обробки даних, Володілець повідомляє шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті.

9.3. Чинна редакція Політики постійно доступна за адресою: https://whiskeystones.com.ua/politics

9.4. Ця Політика є невід’ємною частиною Договору публічної оферти, розміщеного за адресою https://whiskeystones.com.ua/contract

10. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою та обробкою персональних даних, звертайтеся:

Фізична особа-підприємець Фекете Беатриса Миколаївна